Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Xpertis SpA, empresa de capacitación en tecnologías de información con operación en Santiago, Chile.
Puedes escribirnos a contacto@xpertis.cl o contactarnos al +56 9 8800 3239 por cualquier tema relacionado con tus datos personales.
Qué datos recogemos
Solo pedimos lo que necesitamos para responderte:
- Formulario de contacto: nombre completo, correo, teléfono y el mensaje que nos escribes.
- Postulación de relatores: nombre, correo, área de especialidad, perfil de LinkedIn y el mensaje que nos escribes.
- Datos técnicos de navegación: los que genera tu visita al sitio, descritos en el punto 04.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder tu consulta y preparar una cotización de capacitación. La base es la ejecución de medidas precontractuales que tú mismo solicitas al escribirnos.
- Evaluar tu postulación como relator. Misma base: gestiones previas a una eventual relación de trabajo o de servicios, pedidas por ti.
- Enviarte información de cursos y novedades. Solo con tu consentimiento previo, libre, informado y específico, conforme al artículo 12 de la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719. Es opcional y separado del resto del formulario.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. La base es el interés legítimo de Xpertis en mantener un sitio útil y seguro. Puedes oponerte a este tratamiento por los canales del punto 08.
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
Analítica, tipografías y hosting
Este sitio usa Cloudflare Zaraz para cargar Google Analytics 4. Esa medición registra páginas visitadas, clics en botones de llamada a la acción, tipo de dispositivo, navegador, idioma y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP. La usamos de forma agregada: no la ocupamos para identificarte por nombre ni para armar un perfil personal tuyo.
Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que significa que tu navegador se conecta a servidores de Google al abrir cualquier página del sitio.
El sitio está alojado en Cloudflare Pages. Cloudflare procesa el tráfico y conserva registros técnicos de seguridad por cuenta nuestra.
Tanto Google como Cloudflare pueden tratar estos datos en servidores ubicados fuera de Chile. Puedes bloquear la analítica desde la configuración de tu navegador o con extensiones de bloqueo, sin que eso afecte tu navegación por el sitio.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales. Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta de Xpertis y siguiendo nuestras instrucciones:
- Cloudflare: alojamiento del sitio y carga de la analítica.
- Google: Analytics 4 y Google Fonts.
- Orbix (orbixconsultor.cl): plataforma donde queda registrado tu consentimiento para recibir comunicaciones, con su comprobante.
WhatsApp interviene únicamente cuando tú eliges enviarnos el mensaje por ese canal. En ese caso el envío ocurre desde tu propia cuenta y se rige, además, por las condiciones de ese servicio.
Cuánto tiempo conservamos la información
- Las consultas comerciales y las postulaciones se conservan mientras dure el contacto y, después, el tiempo necesario para responder por obligaciones legales o eventuales reclamos.
- El consentimiento para recibir comunicaciones tiene una vigencia de 24 meses. Vencido ese plazo dejamos de usarlo, y puedes revocarlo antes cuando quieras.
- El comprobante de tu decisión, la hayas otorgado o revocado, se conserva como evidencia de cumplimiento: es la prueba de que respetamos lo que decidiste.
Consentimiento para comunicaciones y cómo revocarlo
En el formulario de contacto te preguntamos, de forma separada y sin marcar por defecto, si quieres recibir información de cursos y novedades. Puedes usar el formulario sin aceptar: nunca condicionamos la respuesta a tu consulta a que aceptes recibir comunicaciones.
Si aceptas, el registro de tu decisión lo hace la plataforma Orbix, que actúa por cuenta de Xpertis. Te llegará por correo un comprobante con un folio verificable, donde queda constancia de qué aceptaste, cuándo y con qué texto exacto.
Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras y sin explicar por qué, en la página de tus datos y tus decisiones o respondiendo cualquiera de nuestros correos. La revocación rige hacia adelante y no afecta la validez de los envíos anteriores.
Tus derechos
La ley te reconoce seis derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando corresponda.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos en los casos que la ley permite.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otra parte.
- Bloqueo: suspender temporalmente su tratamiento.
Para ejercerlos usa nuestro Canal para el ejercicio de los derechos del titular, o escríbenos a contacto@xpertis.cl. Te responderemos dentro de 30 días corridos, el plazo que fija el artículo 11 de la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719.
No te cobramos nada por ejercer estos derechos. Si nuestra respuesta no te deja conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad y menores de edad
El sitio se sirve siempre por conexión cifrada y no mantiene una base de datos propia de visitantes: los formularios no dejan información almacenada aquí. Los datos que sí administramos, como el registro de consentimientos, quedan en la plataforma Orbix, con los datos de contacto cifrados y con evidencia que permite verificar cada comprobante por su folio.
Los servicios de Xpertis son de capacitación profesional y este sitio no está dirigido a niños, niñas ni adolescentes.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.